Politique de remboursement

Chez Alix Ambiances, nous mettons un point d'honneur à ce que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas pleinement content de votre commande, voici ce que vous devez savoir sur notre politique de retour et de remboursement :

1. Retours acceptés pendant 14 jours
   Vous avez un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour effectuer un retour. Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez le renvoyer pour obtenir un remboursement ou un échange.

2. Expédition de retour gratuite
   Nous offrons un retour gratuit ! Lorsque vous retournez un article, nous prenons en charge les frais d’expédition. Il vous suffit de suivre les instructions de retour que nous vous fournirons et de nous renvoyer l'article dans son état original.

3. Pas de frais de restockage
   Contrairement à certaines entreprises, nous ne vous facturerons aucun frais de restockage pour le retour de vos articles. Vous n’aurez donc aucune mauvaise surprise lors de votre retour.

4. Articles en promotion finale
   Veuillez noter que les articles en promotion finale ou en solde ne peuvent pas être retournés, échangés ou remboursés. Ces articles sont considérés comme définitifs. Nous vous encourageons à vérifier votre sélection avant de finaliser votre commande.

Nous vous garantissons un processus de retour simple et sans tracas, afin que vous puissiez faire vos achats en toute tranquillité. Pour plus d’informations ou pour entamer un retour, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous assister.